电子商务，顾名思义，就是在内容上做文章，最终引导用户购买产品或服务。所以策划一个好的内容是关键。淘宝应该如何从五个方面解释内容？

一、内容运营的基本流程

1。内容运营是通过内容的生产、加工、组织和转化，提高互联网产品的内容服务价值，从而达到产品创新、活跃、留存、转化和传播的目的。

2。原生内容？内容处理？推荐？用户？生产。

二。内容的二次加工

1。选题？标题？带图？抽象；

2。抽象三种协作方式:①提炼核心思想；②总结文章的金句；③引用名言和笑话。

三。基于用户生命周期的内容运营

1。新手期:内容引导:①起始页内容引导；②热门优质内容推荐；③内容注册和登录提示；

2。成长期:①分类推荐；②饲料流推荐；③搜索推荐；④阅读衍生品推荐；⑤编辑推荐

3。成熟度:内容交互。①拓展用户兴趣互动；②扩大用户圈子；③构建内容成长体系；

4。衰退:内容推荐。①借助热门内容进行留存；②借助阅读内容进行保留；③用内容激励和留住。

5。损失期:内容召回。①损失分析；②召回计划；③回忆效果数据分析。

四。内容功能创建过程

1。产品定位:①用户定位:谁？②产品定位:在哪里？③服务定位:他还会遇到哪些问题？

2。产品拆解:①内容拆解:先写什么？②功能拆卸:先做什么？③渠道拆解:谁先来？

3。PRD损坏:①基本功能:必需；②鸡蛋功能:锦上添花；③通讯功能:最好有。

4。产品测试:① bug提交:优先级排序；②真实环境:NB测试；③底线时间:必须是什么时候？

5。全面发布:①新媒体渠道；②应用市场；③社区；④公关.

6。活动策划:①影响数据；②高频。

7。数据分析:①数据管理点:GROWINGIO、友盟、关彝；②用户增长和渠道分析；③用户行为，路径转化；④主动、留存、付费。

8。数据报告:①核心数据:产品自身；②每日数据:每天一次；③突发数据:分析原因。

9。项目报告:①产品方向:是否正常；②数据:是否健康；③资源需求:计划做什么？

10。竞品分析:①调查目标；②调查时间；③调查平台；④调查方法；⑤调查对象；⑥调查结果。

五、内容推荐策略的全过程

1。用户:生命周期。①游客；②新用户；③成熟用户

2。场景:使用路径。①报名流程/指导；②浏览②提要流；③排名；④好友标签；；⑤搜索

3。策略:推荐策略。①手动编辑；②协同过滤；③关联规则；④及时性

4。数据来源:①关系维度:通讯录和用户关注度；②兴趣维度:用户的个人数据和行为；③热度维度:大众化、优质化的内容；④业务需求

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